Năm 2019, lúc mới tiếp nhận làm tổ trưởng chỉ có 33 hộ vay với dư nợ gần 700 triệu đồng, các hộ vay nộp lãi và gửi tiền tiết kiệm không đều do ý thức của người dân một bộ phận còn trông chờ ỷ lại. Đứng trước thử thách đó chị đã bao đêm suy nghĩ, trăn trở phải làm sao cho thay đổi suy nghĩ của người dân và các hộ vay vốn để cùng nhau đồng lòng đưa tổ vay vốn phát triển đi lên. Chị tâm sự: “Những ngày đầu mới làm Tổ trưởng tổ TK&VV gặp không ít khó khăn, bản thân là một người trẻ tuổi chưa có nhiều kinh nghiệm, bỡ ngỡ về nghiệp vụ. Được sự quan tâm của chính quyền địa phương, Hội CCB xã cùng sự hướng dẫn tận tình của cán bộ NHCSXH và tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ hàng năm tôi đã làm quen và thực hiện được công việc của mình. Chị thường xuyên nghiên cứu và nắm chắc các quy trình nghiệp vụ của NHCSXH, đảm bảo bình xét cho vay đúng quy trình, đúng đối tượng, theo dõi và hướng dẫn hộ vay sử dụng vốn vay đúng mục đích, có hiệu quả, trả gốc, lãi và gửi tiền tiết kiệm kịp thời đúng theo quy định của Ngân hàng.
Chị làm tốt công tác vận động, tuyên truyền, hướng dẫn tổ viên trong tổ cách làm ăn phát triển chăn nuôi. Tổ viên trong tổ có công việc làm ổn định, phát triển kinh tế, nhiều hộ vay đã xóa được đói nghèo, vươn lên làm giàu chính đáng, con em họ có tiền trang trải học hành đỗ đạt. Điển hình trong tổ có hộ vay Lương văn Thon là hộ cận nghèo vay 50 triệu đồng để chăn nuôi và trồng keo, hiện nay đã vươn lên thoát nghèo, gia đình đã có 4 con trâu, 5 ha keo, nuôi con ăn học trưởng thành.
Đến nay Tổ TK&VV của chị quản lý 4.066 triệu đồng với 59 hộ vay và không có nợ quá hạn, hàng tháng nộp lãi đầy đủ, gửi tiết kiệm đầy đủ không có nợ quá hạn. Kết quả xếp loại hàng tháng, tổ TK&VV do chị làm tổ trưởng luôn xếp loại tốt. Đặc biệt tổ của chị còn được chọn là tổ vay vốn bền vững và là tổ kiểu mẫu cho các tổ khác học tập noi theo.
Sự nhiệt tình, tâm huyết, trách nhiệm của chị Xoan - người tổ trưởng trẻ tuổi trong công tác quản lý vốn vay với mong muốn giúp bà con trong bản thoát nghèo, nâng cao thu nhập, cải thiện cuộc sống, chị Lương Thị Xoan trở thành tấm gương điển hình tiêu biểu cho mọi người noi theo. Chị đã được Chủ tịch UBND huyện Thanh Chương, Chủ tịch UBND xã Thanh Sơn và Hội Cựu chiến binh xã tặng giấy khen, tuyên dương, khen thưởng nhiều lần vì đã có nhiều đóng góp trong hoạt động tín dụng chính sách.